FAQ I Hilti SMART

Hilti Smart is een programma voor alle klanten die dagelijks op de meest eenvoudige manier met Hilti willen werken. Als u vaak Hilti-producten en -diensten koopt, biedt een van de Hilti Smart-lidmaatschappen u vele voordelen, zoals gratis levering op bestellingen. Met de Starter, Standard en Premium lidmaatschappen betaalt uw loyaliteit zich uit.

Hilti Smart past het aanbod voor klanten aan en vervangt de normale logistieke diensten voorlopig door drie lidmaatschapsniveaus (Smart Starter, Standard en Premium) om aan hun verschillende behoeften te voldoen.

Het doel van Hilti Smart is om Hilti-klanten zo veel mogelijk diensten en maximale flexibiliteit tegen de beste prijs te bieden, want dankzij de lidmaatschapsopties op meerdere niveaus kan elke klant precies kiezen van welke diensten hij gebruik maakt.

Alle klanten kunnen lid worden van Hilti Smart en de lidmaatschapsvorm kiezen die bij hen past. Voor welke producten geldt Hilti Smart? Hilti Smart is geldig voor alle producten in de Hilti catalogus.

Hilti Smart heeft vele voordelen die verschillen afhankelijk van het lidmaatschap dat u hebt. De voordelen van Hilti Smart Starter omvatten bijvoorbeeld gratis standaardlevering, terwijl Hilti Smart Premium ook gratis en onbeperkt expreslevering biedt.

De diensten die in Hilti Smart zijn inbegrepen, verschillen afhankelijk van het lidmaatschap dat u hebt gekozen. 

De Hilti Smart is een flexibele oplossing die u gemakkelijk kunt optimaliseren volgens uw behoeften: u kunt een hoger of lager pakket nemen, of het opzeggen. De wijzigingen die u aanbrengt worden van kracht in de maand nadat u ze heeft aangevraagd.

Onze verzendkosten dalen niet met het bedrag van de bestelling. Wij zijn ons bewust van de financiële gevolgen van verzendkosten voor onze klanten en bieden u een kant-en-klare oplossing: de Hilti Smart. Voor een vast jaarlijks of maandelijks bedrag omvat de Hilti Smart al uw standaard leveringen. 

Ja, natuurlijk. Aan het einde van de geldigheidsperiode kunt u uw lidmaatschap verlengen en wijzigen.

Het abonnement wordt beëindigd op verzoek van de klant, dat ten minste 60 dagen voor het verstrijken van het jaarlidmaatschap moet zijn ontvangen.

Indien Hilti Smart voortijdig wordt beëindigd, vindt geen restitutie plaats aan de klant. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw accountmanager.